COVID-19: O nosso armazém não foi afetado. O tempo de entrega é de 1 a 3 dias úteis.

Reclamação de Garantia

Queremos que aprecie utilizar os nossos vapes tanto como apreciamos vendê-los. Por isso, quando precisa da nossa ajuda pode contar connosco. Quando compra algo de nós tem uma garantia coberta diretamente por nós, mas também pelo fabricante. Alguns fabricantes exigem que o cliente registe o aparelho nos seus websites e abram um formulário pedido de garantia lá. Um representante da empresa contactá-lo-á indicando como proceder.

Aqui está um resumo de como funciona o processo:

  • Submeta um formulário de pedido de garantia com informação válida.
  • Receba um e-mail com instruções de envio.
  • Envie o seu vape através da empresa de envio da sua escolha.
  • Receba uma embalagem com o seu produto de substituição.
  • O processo completo demora até 7 dias úteis (excluindo tempos de envio).

Para proceder com a sua reclamação de garantia, preencha e submeta o formulário abaixo. Um representante da MagicVaporizers contactá-lo-á brevemente com mais informação.