Reclamação de Garantia
Queremos que aprecie utilizar os nossos vapes tanto como apreciamos vendê-los. Por isso, quando precisa da nossa ajuda pode contar connosco. Quando compra algo de nós tem uma garantia coberta diretamente por nós, mas também pelo fabricante. Alguns fabricantes exigem que o cliente registe o aparelho nos seus websites e abram um formulário pedido de garantia lá. Um representante da empresa contactá-lo-á indicando como proceder.
Aqui está um resumo de como funciona o processo:
- Submeta um formulário de pedido de garantia com informação válida.
- Receba um e-mail com instruções de envio.
- Envie o seu vape através da empresa de envio da sua escolha.
- Receba uma embalagem com o seu produto de substituição.
- O processo completo demora até 7 dias úteis (excluindo tempos de envio).
Para proceder com a sua reclamação de garantia, preencha e submeta o formulário abaixo. Um representante da MagicVaporizers contactá-lo-á brevemente com mais informação.